Petz Pereira Barreto

Serviços

Nenhum serviço cadastrado.

Localização

Rua Thales dos Santos Freire, 36 - Baeta Neves, São Bernardo do Campo - SP, 09751-020

• 20/01/2026

  Loja é ótima, os atendentes são até simpáticos mas as vezes você precisa ''implorar'' pelo atendimento, demoram muito no balcão da entrada.. apesar disso a melhor parte com certeza é a clinica médica, as médicas que atendem são excepcionais e de muito conhecimento, tenho confiança 100% e sempre os diagnósticos são muito assertivos. Recomendo SEMPRE a Dra Débora Lôbo e a Dra Beatriz Tessaroto, maravilhosas e atenciosas!!

• 17/01/2026

  Foi péssima atendente educados caixa muito atenciosa mas uma pessoa que auxilia os caixa com troco muito sem respeito ao cliente fiz uma compra paguei em dinheiro e a caixa não tinha troco ela foi até essa pessoa que estava conversando e pediu mandou aguardar e voltou mais uma vez falar com essa pessoa depois de 10 minutos falei me devolve o dinheiro e passei o cartão a loja e muito bonita mas deixa a desejar

• 27/08/2025

  Estive hoje na loja da Petz Pereira Barreto, em São Bernardo do Campo, e me deparei com uma promoção em que, ao levar 4 latas do produto, o cliente pagaria apenas 3. No entanto, ao passar no caixa, o valor cobrado era diferente do anunciado. A atendente foi conferir no local onde retirei o produto e retornou acompanhada de outro funcionário, aparentemente um fiscal, informando que a promoção era válida apenas para a compra de latas avulsas. Fui até o local com o referido funcionário e mostrei que a etiqueta da promoção estava posicionada exatamente em frente à caixa fechada contendo 4 latas. Ele alegou que os códigos de barras eram diferentes. Expliquei que, como consumidor, não tenho a obrigação de conhecer códigos de barras, e que a oferta estava exposta junto ao produto embalado em caixa, sem qualquer informação de que a promoção se restringia às latas avulsas. Solicitei a presença da gerente, identificada como Thaís, e informei que esta era a segunda vez, na mesma semana, que me deparava com situação semelhante naquela loja. No entanto, fui interrompido de forma irônica, quando ela disse: “primeiramente, boa tarde”. Respondi: “primeiramente, bom dia”, pois eram aproximadamente 11h30, e esclareci que não prosseguiria a conversa, já que a gerente me tratava com desrespeito e ironia. Diante disso, decidi não levar nenhum produto, mas me senti constrangido e desrespeitado diante de uma situação que configura evidente violação aos direitos do consumidor.